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若女将

今回は名月荘で働いている女子スタッフに実際にお仕事の話を聞いてみます。
私もワクワクしています(笑) さて、みんなはどんなきっかけで名月荘に入社したのか教えてもらえますか?

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さやか

とにかく接客が好きで、旅館も好きだったし、1部屋1部屋違うところも魅力で。名月荘で働きたいなあと思いました。

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みさき

私も接客業を目指していて高校も短大も一緒のさやかに名月荘のことを聞いて、受けてみようと思いました。

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若女将

二人とも同じ地元なんだね

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もえこ

私は最初公務員も考えていたのですが、やっぱり自分のしたいことは接客業かなと思っているときに名月荘を知ってこういったスタイルの旅館に興味を持ったのがきっかけです。

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若女将

仕事は楽しいですか?

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みさき

はーい )^o^(

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若女将

よかったー。みんな生き生きしてるよね。どんなところが楽しいですか?

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3人

接客!

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さやか

お客様との会話が楽しいです。先輩たちもやさしくて面白い人が多い

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みさき

初めて来た方からまた来ますねーなんて言っていただけるとかなり嬉しいよね

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もえこ

私は盛り付けやジュース作りも結構好き

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若女将

お部屋にお食事をお運びするってこともあってお客様との距離が近いしリピーターさんが多いから接客が好きな方にはたまらないお仕事だね。働いている先輩たちも個性豊かで面白い人が多いかもしれないね。逆に大変なところはどんなところ?

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さやか

朝食と夕食をお運びするので朝早く、夜遅いところですね~

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若女将

旅館特有のお仕事時間だから慣れるまではほんと大変だよね。

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さやか
みさき

あとは、お客様のペースに合わせてお食事をお持ちするって難しいなーと思う

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若女将

経験と、どうなのかなぁと思ったらお客様のお好みを直接お聞きしてなるべく添うように努力するっていうのが解決策かな?

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もえこ

私は英語しか話せないお客様の時はかなり大変です~英語の勉強しないと
あと、お掃除のときガラス張りの浴室のお掃除が大変です

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若女将

海外からの方はまだ少ないけれどオリンピックに向けて増えていくことも予想されるしね。幾らでもバックアップします!お掃除では大きなガラスをぴかぴかに拭くのに気を使うし体力つかうよね。大変なこともたくさんあるけれどやりがいを見つけて頑張ってくれているんだね
この一年間に成長したなーと思うことってたくさんあるんじゃない?

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もえこ

和室での立ち振る舞いや言葉遣い、マナーかなあ。

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若女将

もえこちゃんは着付けもできるようになったしたくさんの進歩があったんだね。

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みさき

わたしも、立ち振る舞い。あと、気遣いとかかな。入って1ヶ月で仕事以外で気が利く御嬢さんねって言われたことがあって嬉しかった。

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さやか

うん、みんなと一緒に働く中で自分が今何をしなければならないのか、とかお客様は今何をしてほしいと思っているのかを考える力がついてきたかなーと思う

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若女将

素晴らしい!私涙が出そう。名月荘の社風はどうですか

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みさき

とってもアットホームで働きやすいです

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若女将

確かに。かなりアットホーム(笑)

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さやか

「心に残る居心地」を提供することを大切にしている会社。
お客様にとって特別な一日、幸せな時間のサポートし、常にお客様に関心を払って心のこもった接客をしている旅館です。

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若女将

さすがさやかちゃん、経営理念がぱっと出てきている・・・すごい

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もえこ

お客様に家にいるような感じでゆっくりしてもらえる旅館だと思います。

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若女将

会社がアットホームだからやっぱりお客様に対してもそういうことになるのかもね。最後にみんなの夢を聞かせてください

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さやか

周りから信頼され、この人なら大丈夫。と仕事を任せてもらえるような存在になること。お客様に笑顔で帰っていただけるように接客することです

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もえこ

両親や親戚、友人などを呼んでおもてなししたいです

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みさき

名月荘に来たお客様の思い出に残るような接客をすること。楽しかったーまた来たいと思っていただくこと。そして・・・お金を貯めて海外に行きたい

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若女将

みんなの夢がかなってまた次の目標や夢ができると私も嬉しいです。お給料がたくさん払えるように会社も頑張っていくからねー!今日はありがとうございました



スタッフプロフィール

鈴木もえこ
福島県出身 みずがめ座A型 平成29年4月入社 入寮中
友人と出かけたり一人で少し遠出することや、いろいろなお酒を買ってみて試しながら飲むのが楽しみ
保科さやか
山形県出身 おとめ座A型 平成29年4月入社 入寮中
甘いものや美味しいものを食べるのが好き 休みの日はなるべく実家に帰るようにして家族に会いに行っている。
富樫みさき
山形県出身 ふたご座A型 平成29年4月入社 入寮中
休みの日はだらだら寝て過ごすことも。たまに仙台や東京に遊びに行きます♪